下载易歪歪

下载经由官方 CDN 分发，正常情况下速度稳定。如果遇到下载中断，直接在浏览器下载记录里点「重试」即可，多数下载工具都支持断点续传。换个时间段下载，或者更换网络环境（如从 Wi-Fi 切到手机热点）通常也能解决问题。

个别杀毒软件会对未收录进白名单的新版本安装包弹出提示，这属于常见的误报现象。请确认是从本站下载页获取的安装包，然后选择「信任」或「允许运行」即可。如果反复报毒，欢迎通过常见问题页提供的途径向我们反馈。

首先确认系统版本满足最低要求（Windows 7 SP1 以上）。其次尝试右键安装包选择「以管理员身份运行」重新安装。如果仍无法启动，检查是否有安全软件拦截了程序运行，把易歪歪加入信任名单后重试，大多数情况下这样即可解决。

macOS 版本的发布方式与 Windows 不同，点击下载按钮会跳转到 macOS 专用下载页，按页面提示选择对应芯片版本即可。Apple Silicon 和 Intel 芯片的安装包是分开提供的，下载前请确认自己的 Mac 芯片类型，选错版本安装时会收到提示。

不会。易歪歪升级时会自动迁移本地话术库，历史版本的话术、分组和快捷键设置都会完整保留。保险起见，建议定期在设置中使用「导出备份」功能把话术库导出为文件保存，换电脑或重装系统时可以直接导入恢复。

个人本地话术默认保存在各自设备上，不会自动互通。登录同一账号并开通团队版云同步后，公共话术库可以在电脑与手机之间实时同步，任何一个平台新增或修改的话术，其他平台几分钟内即可看到，适合需要多设备协同的用户。